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サポート

お問い合わせ、購入の復元、困ったときの確認事項をまとめています。子ども向け画面と保護者向け画面を分けた、安全に使いやすいアプリを目指しています。

お問い合わせ

不具合、購入の復元、表示内容についてのお問い合わせは、以下のメールアドレスへお願いします。

hiranuma.shuya@gmail.com
購入・返金処理そのものはAppleのApp Storeで管理されます。アプリ内にカード情報は保存されません。

困ったときに確認すること

お問い合わせの前に、端末や購入状態を確認しておくと対応がスムーズです。

お問い合わせ時に書いてほしいこと

  • 利用している端末名
  • iOSのバージョン
  • アプリで困っている画面
  • 表示されたエラーメッセージ
  • 購入や復元に関するお問い合わせの場合は、App Storeの購入状況

購入と復元について

本アプリのフル版は、980円の買い切り型アプリ内課金です。月額料金や追加課金はありません。

  1. 保護者メニューを開く
  2. 「購入を復元」を押す
  3. 同じApple IDで購入済みなら復元されます

子ども向け画面の安全設計

子ども向け画面には、広告、外部リンク、購入ボタンを設置していません。購入と復元は保護者ゲートの奥にある保護者メニューで行います。

プライバシーポリシー

データの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。